Yurii Vivich
0 
4695
845
Jaguar byl opět oceněn nejlepším místem ve studii J.D. Power & Associates Sales Satisfaction Index (SSI) Study. Poté, co zmizel v roce 2007, Jaguar návrat na začátek seznamu je společnost čtvrté první místo v posledních pěti letech.
Studie, kterou provozuje společnost J.D. Power za posledních 22 let, vychází z odpovědí 35 805 kupujících nových vozidel, kteří registrovali svá vozidla v květnu 2008. Průzkum je založen na pěti faktorech: obchodní zastoupení, prodejní pracovníci, papírování a finanční proces, proces dodání a cena vozidla.
Pro rok 2008 byl Jaguar již druhý rok v řadě na prvním místě ve studii J.D. Power & Associates Customer Service Index (CSI)..
Oficiální vydání po skoku:
JAGUAR PŘIJÍMÁ ŽÁDNÉ VYDÁVÁNÍ
J.D. SITES A ASSOCIATES 2008 PRODEJ SATISFACTION INDEX (SSI) STUDIESM
IRVINE, Kalifornie, 19. listopadu 2008 - Společnost Jaguar North America, potvrzující svou pověst automobilového lídra v oblasti spokojenosti s prodejem v USA, s hrdostí oznamuje své první místo ve studii J.D. Power and Associates 2008 Sales Satisfaction Index (SSI) Study.
Jaguar stanovil benchmark spokojenosti s prodejem ve čtyřech z posledních pěti let a v roce 2008 dosáhl špičkového skóre v oboru 907, což je 14 bodové zlepšení oproti roku 2007.
"Jsem potěšen, že společnost Jaguar získala ocenění číslo jedna ve studii Index spokojenosti prodeje společnosti J.D. Power and Associates 2008," uvedl Mike O'Driscoll, generální ředitel společnosti Jaguar Cars. "Naše současné hodnocení číslo jedna ve studiích J.D. Power and Associates Customer Satisfaction Index a Sales Satisfaction Index odráží odhodlání, které všichni v Jaguar sdílejí při poskytování vynikajících služeb zákazníkům."
„Stanovit referenční hodnotu na čtyři z posledních pěti let ve studii J.D. Power a Associates Sales Satisfaction Index (SSI) Study a zařadit číslo jedna na dva po sobě následující roky ve studii J.D. Power and Associates Customer Service Index (CSI) Study znovu potvrzuje vášeň našich zaměstnanců a odráží obrovské standardy, které naši prodejci důsledně dosahují, “komentuje Gary Temple, prezident Jaguar Land Rover North America, LLC.
Studie, nyní ve svém 22nd rok, je komplexní analýza zkušeností s nákupem nových vozidel a vychází z odpovědí 35 805 kupujících nových vozidel, kteří registrovali svá vozidla v květnu 2008. Celková spokojenost zákazníků se měří na základě pěti faktorů: obchodní zastoupení, prodejce, papírování / finance proces, proces dodání a cena vozidla.