- Andrew Mark
- 0
- 4761
- 108
Dva američtí výrobci automobilů poprvé dokončili studii J.D. Power US Customer Service Index (CSI).
Cadillac se umístila na nejvyšší úrovni mezi luxusními značkami pro spokojenost zákazníků se servisem prodejce, zatímco Buick se umístila na žebříčku mezi značkami masového trhu. Cadillac dosáhl celkového skóre CSI 872 (z 1 000), což znamenalo nárůst o 14 bodů ve srovnání s rokem 2013. Buick měl celkové skóre CSI 835, což je o 26 bodů zlepšení oproti předchozímu roku.
SEE ALSO: 2015 Cadillac Escalade Recenze - Video
Následovat Cadillac v kategorii luxusních značek byl Audi (868), Lexus (867) a Infiniti a Lincoln, oba svázaní skóre 865. Mezi pět nejlepších v kategorii masových trhů patřily Volkswagen (830), GMC a MINI (828) a Chevrolet (812).