Joseph Cain
0 
3991
539
General Motors instruoval své inženýry, aby změkčili jazyk, který používali při hlášení možných mechanických problémů.
Společnost při popisování rizik výrobků odradila slova včetně „bezpečnosti“ a „vady“ a dokonce jim výslovně řekla, aby se vyhýbali používání výrazů jako „vdovec“ a „Hindenburg“. Vláda USA vydala dokumenty použité během sympozia o technickém učení v roce 2008 a odhalila nebezpečnou firemní kulturu, která se zamračuje při hledání potenciálně nákladných nedostatků.
Včera národní správa bezpečnosti silničního provozu udeřila společnosti GM pokutu ve výši 35 milionů dolarů - maximální povolený trest - za zpožděnou reakci na stažení spínače zapalování..
SEE ALSO: GM zaplatil $ 35M za Dawdling on Recall spínače zapalování
Příklady nalezené v dokumentech zahrnují GM, které svým technikům radí, aby místo „problému“ použily „neprovede návrh“, než „vadu“ a „stav“. Společnost General Motors vydala prohlášení, ve kterém uvádí, že se firemní kultura od školení v roce 2008 změnila, a uvedla program GM, který zavedla, aby podpořila upřímnou konverzaci o bezpečnostních otázkách mezi inženýry GM.
Diskutujte o tomto příběhu na našem fóru General Motors